デジ!ホテル よくあるご質問 FAQ
宿泊予約についてのご質問
ホテルの予約はデジ!ホテルで可能ですか?
デジ!ホテルはホテル予約サイトの比較サイトです。実際の予約手続きおよびお支払いは各ホテル予約サイトで完了します。弊社ではお客様のお名前などの個人情報、クレジットカードの情報は一切取得しておりません。ご安心してご利用ください。
ホテルの予約の変更やキャンセルはどのようにしますか?
デジ!ホテルで予約の管理またはキャンセルすることはできません。ご予約いただいた各ホテル予約サイトの管理画面より変更やキャンセル手続きをご自身で行ってください。
デジ!ホテルの返金ポリシーはありますか?
デジ!ホテルは比較サイトで、販売者ではありません。弊社でホテル予約代金をお預かりすることはありません。弊社自体に返金ポリシーはなく、最終的な予約先である各ホテル予約サイトのポリシーが適用されます。
STAYNAVI Localとは何ですか?
株式会社ピアトゥーが運営する宿泊プラン比較サービスです。弊社と株式会社ピアトゥーが提携し、デジ!ホテル内で大手予約サイト各社および提携ホテルの公式サイトの宿泊プラン(約270万件)、宿(約2.7万軒)を一括して検索・比較できます。
STAYNAVI Local経由の予約はどこで確認しますか?
ステイナビローカル経由で予約したホテルも、ご予約いただいた各ホテル予約サイトの管理画面より変更やキャンセル手続きをご自身で行ってください。またステイナビローカルではホテル公式サイトからの予約も可能です。ホテルや旅館など宿泊施設の公式サイトの管理画面より変更やキャンセル手続きを行うか直接ホテルに電話でお問い合わせください。
どういった予約サイト経由でホテル予約ができますか?
楽天トラベル、じゃらん、一休com、ヤフートラベル、JTB、るるぶトラベル、Agoda経由で予約が可能です。STAYNAVI Local経由は更に近畿日本ツーリスト、日本旅行、ベストリザーブ、名鉄観光、ゆこゆこ、Ozmall、らくだ倶楽部(エアトリ)、宿公式サイト経由の予約が可能です。
掲載についてのご質問
デジ!ホテルにホテルを掲載したいのですが可能ですか?
はい、掲載可能です。宿泊施設の所有者様または管理者様はお問い合わせフォームからご連絡いただければ、折り返し詳細をメールにてご連絡させていただきます。
掲載費用はかかりますか?
掲載初期費用のみいただいております。初期費用はページ毎となっています。掲載後は永年無料で掲載させていただきます。
掲載初期費用はいくらですか?
掲載するページやお申し込みページ数、リンク形式によって初期費用は変動します。お見積りさせていただきますのでお問い合わせください。
掲載初期費用の支払方法はどのようなものがありますか?
銀行振込(先払い)でお願いしています。現在はクレジットカード、デビットカード、請求書後払い(掛け売り)などには対応していません。振込手数料はご負担いただいております。海外送金の場合、着金手数料が発生する場合は御社ご負担でお願いいたしています。
直接ホテルの公式サイトにリンクしてもらえますか?
はい、可能です。ページ毎の初期費用をお支払いいただければ永年無料で掲載させていただきます。ポリシーに従いリンクにはnofollowタグを設置させていただいております。
掲載順位の上のほうに掲載可能ですか?
はい、スポンサー枠を設けております。別途毎月広告費をお支払いいただくことでページ上部のPR枠へ掲載が可能です。価格、掲載料金、費用はページ毎に異なりますのでお問い合わせください。
公式サイトがないのでホテル予約サイト経由の掲載は可能ですか?
はい、可能です。公式サイトへのリンクではなく、ホテル予約サイト経由のリンク(楽天トラベル、じゃらんのASP経由のアフィリエイトリンク含む)の場合は初期費用が安くなる特典がありますのでお問い合わせください。
インバウンド向けに英語など多言語で掲載して欲しいのですが?
現在は日本語のみの提供となっております。将来的には英語、中国語、韓国語など多言語に対応も検討しております。
デジ!ホテルについてのご質問
デジ!ホテルの運営会社は?
有限会社マイアクセコムのとラベルメディア事業部カンパニーが運営しています。デジ!ホテルは2009年8月より運営しています。
航空券の情報は掲載していますか?
航空券の情報は掲載していません。提携先のホテル予約サイト(楽天トラベル、じゃらん、JTB)で航空券を取り扱っていますので、そちらでホテルと航空券とセットのパッケージ価格がお得になる場合があるのでチェックしてみてください。
旅行のパッケージツアーの情報は掲載していますか?
パッケージツアーの情報は掲載していません。提携先のホテル予約サイト(楽天トラベル楽パック、じゃらんパック、JTBなど)でホテルと航空券とセットのパッケージ価格を設定している場合があります。トータルの料金がお得になる場合があるのでチェックしてみてください。
レンタカーの情報は掲載していますか?
レンタカーの情報は掲載していません。提携先のホテル予約サイト(楽天トラベル、じゃらんなど)でレンタカーを取り扱っている場合がありますのでチェックしてみてください。
掲載順位はどのように決めているのですか?
基本的には掲載順位という概念はありません。WEBサイトの性質上、上の掲載しているホテルが自然に順位とみなされます。利便性から考え、掲載の最初のほうには、サイトを訪れる人にとって役立つ情報が多いホテルになるよう心がけています。
利用環境についてのご質問
WindowsPC利用の際の推奨環境について教えてください
Google Chrome最新バージョン、Microsoft Edge最新バージョン、FireFox最新バージョンをご利用ください。
MacPC利用の際の推奨環境について教えてください
Safari最新バージョンをご利用ください。
iOS(iPhone、iPad)利用の際の推奨環境について教えてください
iOS最新バージョン及びGoogle Chrome最新バージョン、Safari最新バージョンをご利用ください。
Android(スマートフォン、タブレット)利用の際の推奨環境について教えてください
Android OS最新バージョン及びGoogle Chrome最新バージョンをご利用ください。